win2you AG

2nd Level Supporter

📍 8400 Winterthur

Role and responsibilities

2nd Level Supporter

Team / description

Für einen Kunden in Bern suchen wir per sofort zwei 2nd Level Supporter.

Qualifications and Skills

  • zwischen 2-5 Jahren Berufserfahrung im 2nd Level

  • Frühere Erfahrung in der Unterstützung des Investmentbanking/Finanzbereichs ist von Vorteil

  • Erfahrung in den Bereichen Kundenservice/Support, Kundendienst, Produktionssupport oder technischer Support

  • gepflegtes Äusseres

  • gute Kundenkommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch ev. Französisch von Vorteil

  • Technische Fähigkeiten und ein Händchen für Problemlösungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl in Wort als auch in Schrift

  • Ausgezeichnete Zeitmanagementfähigkeiten und schnelle Entscheidungsfindung

  • Kenntnisse der Finanzanwendungen und der MS Office-Produktpalette