2nd Level Supporter

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Role and responsibilities

2nd Level Supporter

Team / description

Für einen Kunden in Bern suchen wir per sofort zwei 2nd Level Supporter.

Qualifications and Skills

• zwischen 2-5 Jahren Berufserfahrung im 2nd Level
• Frühere Erfahrung in der Unterstützung des Investmentbanking/Finanzbereichs ist von Vorteil
• Erfahrung in den Bereichen Kundenservice/Support, Kundendienst, Produktionssupport oder technischer Support
• gepflegtes Äusseres
• gute Kundenkommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch ev. Französisch von Vorteil
• Technische Fähigkeiten und ein Händchen für Problemlösungen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl in Wort als auch in Schrift
• Ausgezeichnete Zeitmanagementfähigkeiten und schnelle Entscheidungsfindung
• Kenntnisse der Finanzanwendungen und der MS Office-Produktpalette