Field Service Coordinator

Mit Organisationsgeschick, Eigenverantwortung und Kundenfokus disponieren Sie die weltweiten Field Service Einsätze für die Instandhaltung der WILCO Anlagen. So legen Sie einen wichtigen Grundstein für professionelle Kundenbeziehungen und zufriedene Servicetechnikerinnen. Ihre Leidenschaft wandeln Sie um in professionell geplante und koordinierte Einsätze unserer Servicetechnikerinnen für weltweite Wartungs-, Installations- und Inbetriebnahmearbeiten. Die Kommunikation und Organisation sind entscheidend, das vollständige, administrative Abwickeln der Serviceeinsätze und Bereitstellen aller benötigten Unterlagen sind das Resultat Ihres Engagements für die WILCO-Kunden und das reibungslose Gelingen der Einsätze. Sie setzen sich für die Anliegen unserer Kunden ein, Ihre Angebote für Servicedienstleistungen und Wartungsmaterialien schaffen den entscheidenden Mehrwert. Auch die Zeit vor und nach den Serviceeinsätzen gilt es zu berücksichtigen, indem Sie Meetings zur Vor- und Nachbesprechung planen und organisieren. Sie vereinfachen das Leben der Servicetechniker*innen, indem Sie gemeldete Arbeits-/Reisezeiten und Spesen überprüfen und weiterverarbeiten. Schliesslich helfen Sie auch bei der Verbesserung und Optimierung bestehender Prozesse. Ihre Ideen und Inputs sind dabei sehr gefragt.

Die WILCO AG mit Sitz in Wohlen AG ist ein weltweit führendes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau. Seit über 50 Jahren entwickeln wir hoch technisierte Inspektionsmaschinen für die Pharma-, Biotech-, Medizin- und Verpackungsindustrie, welche wir weltweit exportieren. Als erfolgreiches Unternehmen der Bausch+Ströbel Gruppe zählen wir heute rund 160 Mitarbeitende. Gemeinsam mit unseren internationalen Kunden perfektionieren wir die Qualität ihrer Produkte. Damit machen wir das Leben der Menschen sicherer - unsere Kunden setzen unsere intelligenten Inspektionssysteme in der Entwicklung und Herstellung von Produkten mit höchsten Qualitätsansprüchen ein.

• technische oder kaufmännische Grundausbildung mit EFZ

• Erfahrung in der Koordination resp. Disposition von technischem Servicepersonal, idealerweise in einem internationalen Umfeld

• sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

• Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)

• sehr gute IT-Anwenderkenntnisse