IT Supporter/-in

Betreuung der Benutzer in den Bereichen Hard- und Software, sowie Fixnet und Mobile Telefonie am Standort Hamburg. First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende (vor Ort & Remote). Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Software und Peripheriegeräten. Fehleranalyse und -behebung in Windows-Umgebungen. Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory, Office 365). Schulung der Benutzer bei Bedarf. Erstellen und Nachführen von IT-Dokumentation. Bestellen und Verwalten von Hard- und Software. Unterstützung bei IT-Projekten (Rollouts, Updates etc.).

Das 1964 gegründete Unternehmen Wascosa mit Sitz in Luzern und Hamburg, ist ein Branchenpionier im europäischen Schienengüterverkehr. Mit einer Flotte von über 22.000 bewirtschafteten Güterwagen, davon mehr als 17.000 eigenen, ist Wascosa der am schnellsten wachsende Anbieter von Schienengüterverkehrssystemen in Europa. Unser Kerngeschäft ist die Vermietung und Verwaltung von Güterwagen und als viertgrösster Vermieter von Güterwagen bedienen wir Schlüsselsektoren wie Stahl, Chemie, intermodale Logistik und die Schüttgutindustrie. Mit über 130 Mitarbeitenden in Luzern, Hamburg, Salzburg und weiteren Metropolen, unterstützt Wascosa ihre Kunden in 23 europäischen Ländern und liefert zuverlässige, flexible und nachhaltige Transportlösungen.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im IT-Support

• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Netzwerken

• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Serviceorientierung

• Bereit für Reisen nach Luzern

• Arbeiten primär am neuen Standort in Hamburg