Mitarbeiter Customer Service Center
📍 Allschwil
Role and responsibilities
Professionelle Kundenbetreuung im schriftlichen und telefonischen Kontakt mit medizinischen Fachpersonen und Patienten Selbständige Auskunftserteilung über und Hilfestellung für alle labormedizinischen Prozesse von Präanalytik, Analytik und Postanalytik
Team / description
Das Customer Service Center bearbeitet Anliegen rund um Aufträge, Resultate und Dienstleistungen.
Viollier ist ein unabhängiges Schweizer Familienunternehmen für medizinische Diagnostik mit über 700 Mitarbeitenden. Seit 1953 entstehen hier präzise und klinisch relevante Grundlagen für sichere medizinische Entscheidungen.
Qualifications and Skills
Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich mit entsprechender Berufserfahrung
gute Deutsch- und Französischkenntnisse (Niveau B2), Italienisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
Flexibilität für unregelmässige Arbeitszeiten während den entsprechenden Ansprechzeiten (Montag bis Freitag 07.00 -20.00 Uhr sowie teilweise Samstagseinsätze)