Customer Service Specialist

One of 67 job profiles at employer Vifor (International) AG

Role and responsibilities

Die Aufgaben umfassen Kundenbetreuung, SAP-Aufgaben, Bearbeitung von Reklamationen und Retouren, Artikelpflege, Zusammenarbeit mit Logistik und Partnern, Verarbeitung von E-Mails, Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, Teilnahme an Veranstaltungen und administrative Arbeiten.

Team / description

CSL Vifor is a global partner of choice for pharmaceutical products and innovative, leading therapies in the areas of iron deficiency, dialysis, nephrology, and rare diseases. The company specializes in strategic global partnerships, in-licensing, and the development, manufacturing, and marketing of therapies for precision medicine. Their goal is to help patients worldwide lead better and healthier lives.

Qualifications and Skills

• Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Kundenorientierung
• Strukturiertheit
• Organisationstalent
• Teamfähigkeit
• Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Belastbarkeit
• Priorisierungsfähigkeit
• Muttersprache Deutsch
• gute bis sehr gute Kenntnisse in Französisch und Englisch
• Gute IT-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel), idealerweise Erfahrung in SAP