Kundenberater/-in

Vorbildliches Verhalten im Umgang mit Fahrgästen, sowie kompetente und freundliche Auskunftserteilung (auch in englischer Sprache). Führen der Trolley- und Autobusse nach den gültigen Fahr- und Dienstplänen, zudem Verkauf von Billetten auf den Autobussen (bei besonderen Anlässen auch an Haltestellen). Durchführung von Billettkontrollen gemäss PBG / Reglement Kundenberater inklusive erfolgreichem absolvieren von jährlich 4 Prüfungen (Modul 3 / ASP). Spezialeinsätze (bspw. Fussballtransportaufträge, Überwachung des Betriebes bei Baustellen, Hilfeleistung vor Ort bei hilfebedürftigen Personen), Extrafahrten auch über das vbl-Netz hinaus und diverse weitere Aufgaben. Imagepflege und Vorbildfunktion durch korrektes und situationsgerechtes Auftreten. Rapportwesen (PC-Kenntnisse / Android-System erforderlich). Schicht- und Wochenenddienste.

Für unser gut eingespieltes Team Kundenberater suchen wir dich per 1. Januar 2025 als Kundenberater (m/w), 80-100%. Wir bieten dir eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in einer offenen und angenehmen Arbeitsatmosphäre mit grossem Gestaltungsfreiraum und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Zudem geniesst du freie Fahrt mit dem öV in der ganzen Schweiz und profitierst von top Sozialleistungen.

• Mehrjährige Erfahrung entweder als Busfahrer oder als Kundenberater, Securitas oder bei der Polizei

• Mehrjährige Erfahrung im Trolleybus- /Dieselbusdienst bei der vbl AG von Vorteil

• Vorbildliches Verhalten im Umgang mit Fahrgästen

• Kompetente und freundliche Auskunftserteilung

• Imagepflege und Vorbildfunktion durch korrektes und situationsgerechtes Auftreten

• Fahrkategorie D / Trolleybus (110)

• EDV/Android-Anwenderkenntnisse wünschenswert

• Schicht- und Wochenenddienste