Empfangs-/Patientenadministration

Ansprechpartner:in für unsere Patient:innen und Besucher:innen am Empfang. Professionelle Betreuung der Telefonzentrale mit hohem Anrufvolumen sowie Triage und Weiterleitung von Patient:innenanfragen. Administrative Unterstützung unserer Therapeut:innen und Ärzt:innen, Sekretariatsarbeiten sowie Sicherstellung der Patientendokumentation. Koordination von internen und externen Leistungserbringern und Zuweisern. Koordination und Kontrolle der Bewilligungsverfahren. Organisation und Kontrolle der Lieferung von Betäubungsmitteln an Spitäler.

Die Arud ist eine zukunftsorientierte Non-Profit-Organisation für ambulante medizinisch-psychiatrische Versorgung mit rund 170 Mitarbeitenden und respektvoller DU Kultur. Wir gehören schweizweit zu den führenden Institutionen in der Suchtmedizin und Queer Health. Unser interdisziplinäres Modell vereint Psychiatrie, Psychotherapie, Innere Medizin, Infektiologie und Sozialarbeit zu einem ganzheitlichen Angebot. Wir begleiten unsere Patient:innen mit Respekt, Empathie und auf Augenhöhe.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung oder vertiefte Berufserfahrung im Bereich Krankenversicherung, Gesundheitswesen oder Spitaladministration

• Multitasking? Kein Problem für dich, auch wenn’s mal hektisch wird, behältst du einen kühlen Kopf und pflegst einen respektvollen und herzlichen Umgang mit unseren Patient:innen

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und denkst mit – auf dich ist einfach Verlass

• Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Du fühlst dich im Umgang mit MS Office und Praxissoftware sicher und hast Freude an digitalen Tools