ICT-Supporter/in

First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem mit externem IT-Dienstleister) Benutzer- und Lizenzverwaltung (Active Directory, Microsoft 365) Enge Zusammenarbeit mit dem externen IT-Dienstleister Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen sowie IT-Hardware, mobile Geräten und Peripheriegeräten Unterstützung bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen Mitarbeit in IT-Projekten Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

Die Lucarna Macana AG und die Zentralschlachthof Hinwil AG sind zwei mittelgrosse Unternehmungen, tätig in der Schweizer Fleischbranche. Durch unsere hohen Qualitätsstandards geniessen wir schweizweit grosses Vertrauen von unseren Kunden. Wir stehen für langjährige Erfahrung, hohe Fachkompetenz und nachhaltige Qualität.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare ICT-Ausbildung

• Quereinsteiger Metzger/Koch mit IT Erfahrung

• Erfahrung im ICT-Support (First-/Second-Level)

• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Active Directory sowie Netzwerktechnologien

• Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Serviceprozessen von Vorteil

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil