Senior Businessanalystin / Release- und Demandmanagerin

Du erfasst, analysierst und priorisierst Anforderungen aus den Fachbereichen, verstehst deren geschäftliche Relevanz und übersetzt sie in klare fachliche und technische Anforderungen. Du begleitest das Daily Business der Business Applications, verstehst zentrale Geschäftsprozesse und unterstützt deren effiziente, standardnahe und zukunftsorientierte Weiterentwicklung. Du agierst als erfahrener Partner in unseren strategischen Transformationsprojekten und stellst sicher, dass Anforderungen, Prozesse und neue Systemlandschaften optimal zusammenspielen. Du betrachtest Anforderungen im Kontext unserer Prozess-, Applikations-, Daten- und Integrationslandschaft. Dabei erkennst du Abhängigkeiten, Auswirkungen und Risiken frühzeitig und arbeitest eng mit ICT-Architektur, Entwicklung, Betrieb und Projektleitung zusammen. Du verantwortest den Service Katalog der ICT Business Applications und stellst sicher, dass unsere Services transparent, aktuell und verständlich beschrieben sind - von der Technologie über den Prozess bis hin zum konkreten Business-Service. Die periodische Überprüfung und Aktualisierung des Service Katalogs gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich. Du kommunizierst auf Augenhöhe mit Fachbereichen, IT-Entwicklung, Architektur, Betrieb und Projektleitungen. Du sprichst die Sprache des Business ebenso wie die Sprache der ICT. Du stellst sicher, dass umgesetzte Lösungen und Services die geschäftlichen Bedürfnisse erfüllen, die Business-Logik gewahrt bleibt und Verbesserungspotenziale aktiv in die Weiterentwicklung einfliessen.

Das Kinderspital Zürich ist mit rund 3'000 Mitarbeitenden das grösste Universitäts-Kinderspital der Schweiz und eines der führenden Zentren für Kinder- und Jugendmedizin in Europa. Das Grösste am "Kispi" aber sind die Kleinen: Bis zu 100'000 Patientinnen und Patienten werden jährlich versorgt, in 47 Fachbereichen tun wir alles zu ihrem Wohl. Nicht nur modernste Geräte und höchste Qualität in der Behandlung werden am Kispi gross geschrieben, sondern auch ein gutes Gespür für Zwischenmenschliches. Neben dem gesamten kindermedizinischen und kinder-chirurgischen Spektrum bietet das Kinderspital auch ein einzigartiges Rehabilitationszentrum und ein Forschungszentrum.

• Abgeschlossenes Studium (FH/Uni) in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung

• Erfahrung im Spitalumfeld oder Gesundheitswesen sind von Vorteil

• Erfahrung in Business Analyse, Demand Management, Service Management oder im Umfeld von Business Applications

• Fundiertes Verständnis von Geschäftsprozessen sowie ICT-Zusammenhängen

• Fähigkeit, Anforderungen strukturiert aufzunehmen, zu analysieren und in umsetzbare Lösungen zu überführen

• Vernetzte Denkweise sowie klare und adressatengerechte Kommunikation

• Souveränes Agieren an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Projekten, Betrieb und ICT-Teams

• Kombination aus strategischem Denken und pragmatischer Umsetzungskompetenz

• Motivation, Services, Prozesse und Applikationen im Sinne des Kispi kontinuierlich weiterzuentwickeln