Teamleiter*in Patientenaufnahme

Personelle, fachliche und organisatorische Führung der Teams in der der stationären Aufnahme und Tagesklinik, IV-Koordination und Notfallaufnahme. Verantwortung für die Sicherstellung effizienter und serviceorientierter administrativer Prozesse entlang des Patientenpfads. Zentrale Ansprechperson für patientenbezogene administrative Prozesse und Schnittstellen. Weiterentwicklung, Optimierung und Dokumentation von Prozessen und Arbeitsabläufen. Förderung einer kundenorientierten, qualitätsbewussten und konstruktiven Teamkultur. Übernahme delegierter Aufgaben der Abteilungsleitung, inklusive Auswertungen, Reporting sowie die Bewirtschaftung des Personaleinsatzplanungssystems (PEP Polypoint). Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen. Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft in der stationären Aufnahme und Tagesklinik.

Zentralen Patienten- und Zuweisermanagements (PZM), der zentralen Drehscheibe für Patientinnen, Familien, Zuweiserinnen und interne Fachbereiche am UKBB. In dieser vielseitigen Führungsfunktion sind Sie eine von vier Teamleitungen im Patientenmanagementzentrum (PZM).

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im medizinisch-administrativen Bereich.

• Idealerweise eine Weiterbildung im Gesundheitswesen oder im Führungsbereich.

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, vorzugsweise im Gesundheitswesen, in einer patientennahen Dienstleistungsorganisation oder im Umfeld von Krankenversicherungen.

• Versiert im Umgang mit den gängigen Microsoft-365-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit SAP IS-H oder anderen klinischen Informationssystemen.

• Gute mündliche Englischkenntnisse. Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil.

• Hohe Eigenverantwortung, Belastbarkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit.

• Strukturierte, lösungsorientierte und vernetzte Arbeitsweise.

• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenzen.

• Schätzung der interdisziplinären Zusammenarbeit und Freude daran, medizinische, pflegerische und administrative Anforderungen miteinander zu vernetzen.