Conseillère / Conseiller à la clientèle

Dans cette fonction de conseil passionnante, axée sur la vente et la conclusion, vous êtes responsable du traitement des demandes de crédit et pouvez mettre à profit votre talent commercial pour notre gamme de produits de premier ordre. Cela comprend la saisie et la vérification des demandes de crédit écrites et téléphoniques, ainsi que l’élaboration de solutions adaptées aux besoins des clients. En tant que conseiller / conseillère à la clientèle, vous offrez un service de premier ordre à nos clients et travaillez en étroite collaboration avec les interfaces internes.

Traitement et vérification des demandes de crédit entrantes

Contrôle de l’exactitude et de l’authenticité des informations et documents des clients

Communication des décisions de crédit au client

Conseil téléphonique des clients autour de l’«offre BANK-now»

Exploitation systématique du potentiel (rachat de crédits externes, réalisation du potentiel d’up-selling, vente de produits complexes ainsi que de cross-selling)