Astoria-Betriebs AG
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Selbstständiges Führen einer Schicht am Front Office inklusive Abrechnung, Check-in / Check-out der Gäste, Annahme und Verarbeitung von Zimmer Reservationen, Verwaltung der Reservationen für die Restaurants Thai Garden, Mekong und La Cucina, Concierge-Tätigkeiten, Persönliche Entgegennahme von Kritik & Reklamationen, sowie angemessene Problemlösungsvorschläge, Einarbeiten, Ausbilden und Führen der unterstellten Mitarbeiter, Reservations-Kontrolle aller An- und Abreisen, Kontrolle der Individualbuchungen auf Zahlungsfähigkeit und Betrugsverdacht, Kontrolle und Versand aller Korrespondenz, Kontrolle Gutscheinverkäufe, Ausgabe von Parkkarten, sowie saisonale Aktionen
Hotel Astoria Luzern
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
Durchsetzungsstark
Vertrauenswürdig
Selbstständig
Deutsch
Englisch
Gute MS Office und protel Kenntnisse