Reservation and Revenue Manager/-in

Verantwortung für das gesamte Reservierungsmanagement. Führung, Schulung und Einsatzplanung des Reservation-Teams (2-3 Personen). Sorgfältiges Einpflegen und Verwalten der Gäste- und Reservierungsdaten sowie Verfügbarkeiten. Annahme und Bearbeitung aller Reservierungen sowie Systembuchungen mit ReGuest. Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs anhand von Vorgaben lt. LQA, Forbes und Qualitätsmanagement-System. Kommissionsabrechnungen. Erstellen und Auswerten verschiedener Statistiken (u.a. Forecast, Monatsreporting, Jahresreporting). Entwicklung und Umsetzung von Preisstrategien zur Umsatzmaximierung (Yield Management). Analyse & Reporting: Monitoring von KPIs. Arbeit mit Property-Management-Systemen (Protel), Channel-Managern (Synexis) und Revenue-Management-Software. Optimierung der Kanäle (Website, OTAs, GDS). Übernahme von Duty Manager Diensten.

UNSERE VISION - Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück.

• Abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung im Bereich Revenue Management

• Mindestens 2-jährige Berufserfahrung in der selben oder vergleichbaren Position in der 4* oder 5* Hotellerie

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, jede weitere Sprache, wie Italienisch sind von Vorteil

• Ausgeprägtes Servicedenken, hohes Qualitätsbewusstsein sowie Liebe zum Detail

• Gepflegtes Erscheinungsbild, professionelle Umgangsformen und freundliches Auftreten

• Empathische und diskrete Persönlichkeit, sowie Bereitschaft, die Extrameile zu gehen