Sachbearbeiter/-in Backoffice

Anlegen und Verwalten von Service- und Wartungsverträgen, Anlegen und verrechnen von Reparaturaufträgen, Wartungsverträgen und Technikereinsätzen, Erfassen und Pflegen von Stammdaten und Verträgen im ERP, Erstellen von Reports und Statistiken für Kunden und interne Stellen, Stellvertretung der Teamkollegen und Telefonzentrale, Überwachen und disponieren der Notfalleinsätze von Servicetechnikern, Durchführen von Kundenzufriedenheitsumfragen (NPS), Diverse administrative Aufgaben im Bereich Kundendienst, Aktive Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten

TK Elevator ist ein global führendes Unternehmen im Bereich vertikaler Transport- und urbaner Mobilitätslösungen. Wir bieten Technologien, die die Welt in Bewegung halten, von der Planung bis zur Wartung von Aufzügen, Fahrtreppen, Fahrsteigen und mehr. Im Geschäftsjahr 2024/2025 erzielten wir einen Umsatz von rund 9,3 Milliarden Euro. Mit etwa 50.000 Mitarbeitenden und über 1.000 Standorten weltweit bewegt uns was Menschen bewegt. Die TK Elevator in der Schweiz ist Teil dieses weltweiten Technologienetzwerks. Unsere Geschäftsfelder umfassen Neuinstallation, Modernisierung, sowie herstellerunabhängiger Service von Aufzügen, Fahrtreppen und Verladetechnik. Wir sind in der Schweiz an insgesamt 7 Standorten vertreten und zwar in Zürich (Hauptsitz), Bern, Basel, St. Gallen und Genf sowie Servicestützpunkten in den Regionen Chur und Luzern.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung

• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse (Word, Excel), Navision Kenntnisse von Vorteil

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse in Wort & Schrift (Niveau B2)

• Flair für Zahlen, Kommunikativ und Teamorientiert

• Fähigkeit exakt zu arbeiten, analytische, qualitätsbewusste und prozessorientierte Arbeitsweise