Thommen-Furler AG

Sachbearbeiter Service-Center "Hygiene"

📍 3295 Rüti b. Büren

Role and responsibilities

Abwickeln und Bearbeiten von Kundenanfragen und Bestellungen - von der Angebotserstellung über die Angebotsnachfassung bis hin zur Auftragserfassung im ERP-System; Erstellen von Offerten sowie regelmässiges nachfassen; Erteilen von technischen Auskünften bei Bestellungen und Kundenanfragen; Überwachen und bewirtschaften des Lagers für Hygieneprodukte – Mindestlagerbestände festlegen, nachbestellen von Produkten, koordinieren des Warennachschubs sowie der Direktlieferungen an den Kunden; Pflegen der Preislisten und Kundenstammdaten im CRM und im ERP-System; Bearbeiten von Kundenreklamationen; Ausführen der anfallenden administrativen Arbeiten im Servicecenter.

Team / description

Die Thommen-Furler AG ist schweizerischer Marktführer in der Distribution von Basischemikalien, Schmierstoffen, chemischen Spezialitäten und Umwelttechnik sowie der Entsorgung und dem Recycling von Industrie- und Sonderabfällen.

Das Unternehmen steht für einen sorgenfreien, aber nicht sorglosen Umgang mit Chemikalien, Schmierstoffen, Industrie- und Sonderabfällen.

Ein modernes Arbeitsumfeld in einem sich stetig entwickelnden Unternehmen. Die Möglichkeit zur Weiterbildung sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen sind ebenfalls Teil unseres Angebots.

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung;

  • Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Kundendienst;

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift;

  • Gute MS Office-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System;

  • Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen sowie Sinn für logistische und kommerzielle Aspekte;

  • Teamfähigkeit, Freude im Umgang mit externen und internen Anspruchsgruppen, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit und eine exakte Arbeitsweise.