One of 51 job profiles at employer Thermoplan AG
Als MitarbeiterIn Qualitätssicherung Produkte-Support bist du dich gewohnt mit komplexen Situationen umzugehen, mit Fakten Klarheit zu schaffen und die Qualitätsansprüche von unseren Kunden betriebsintern zu vermitteln und einzufordern. Für alle technischen Anfragen der Kunden bist du die erste Anlaufstelle. Du stellst einen durchgängigen und strukturierten Informationsfluss vom Kunden über den Betrieb bis zum Lieferanten (und wieder zum Kunden zurück) sicher und leitest Verbesserungsmannahmen zur Steigerung der Qualität ein. Dein Wissen kannst du gezielt einsetzen und du bleibst auch in hektischen Momenten objektiv und sachlich. Wenn du gerne etwas weiterentwickeln und optimieren möchtest, bist du hier genau richtig. Magst du einen modernen Arbeitsplatz und ein variantenreiches Kaffeeangebot? Dann wirst du bei uns bestimmt fündig.
Thermoplan AG ist ein weltweit führendes, innovatives und international agierendes Familienunternehmen mit Sitz in der Zentralschweiz. Wir entwickeln und produzieren professionelle Kaffeemaschinen von höchster Schweizer Qualität. Die leistungsstarken und vielseitigen Geräte vereinen gestalterische Finesse und technische Zuverlässigkeit. Durch respektvollen Umgang begeistern wir unsere Partner, unsere Passion für qualitativ hochstehende Produkte zu teilen, kurz: Your challenge is our passion! Diese erfolgreiche Vision wollen wir mit Dir weitergestalten.
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischer Weiterbildung oder technische Ausbildung mit entsprechender kaufmännischer Zusatzausbildung
Einige Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Bereich von technischen Produkten
Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Kundenservice
Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
Qualitätsorientierte, kostenbewusste und selbständige Arbeitsweise
Vernetztes abteilungsübergreifendes Denken
Kommunikationsstärke
Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
Organisationsfähigkeit
Zuverlässigkeit und Sorgfältigkeit
Deutsch als Muttersprache oder fließendes Niveau
Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift