Technischer Support Mitarbeiter/-in

Annahme und Bearbeitung von Supportickets für unser Produktportfolio im Intralogistikbereich, Erstellung von Angeboten, sowie Planung und Nachverfolgung von Wartungen und Inspektionen, Terminierung und Auftragskoordination der Servicetechniker:innen, Support bei Ersatzteilanfragen im Lifetime Service

TGW Robotics GmbH

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik, Maschinenbau, Anlagenbau oder vergleichbares)

• Berufserfahrung im Umgang mit Kund:innen, idealerweise im technischen Kund:innensupport im Maschinenbau

• Hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft

• Kommunikationsfähigkeit

• Belastbarkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Gute Englischkenntnisse (B2)

• Grundkenntnisse im betriebswirtschaftlichen Bereich

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Reisebereitschaft in Höhe von 25%