Backoffice Sales Specialist B2B (avec connaissances du français)

Tu es en charge du traitement des commandes des revendeurs B2B affectés à l’équipe et tu t’assures que les bons produits sont livrés au bon prix, dans la bonne quantité et au bon endroit. Tu gères les activités administratives spécifiques au service, telles que la gestion des «articles en fin de vie», le traitement des demandes d’annulation, le traitement des blocages de commandes, etc. et tu réponds aux demandes des client·e·s concernant les délais de livraison et la disponibilité des produits. Dans ton nouvel environnement professionnel, tu es également la plaque tournante entre la vente et d’autres services internes, les fabricants ainsi que les client·e·s. Tu nous soutiens activement dans l’optimisation des processus (p. ex. en intégrant l’intelligence artificielle) afin d’augmenter la rentabilité et l’efficacité.

TD SYNNEX est le leader mondial de la distribution informatique et de l’agrégation de solutions pour l’écosystème IT. Nous sommes un partenaire innovant qui aide plus de 150 000 client·e·s dans plus de 100 pays à maximiser la valeur de leurs investissements technologiques, à présenter des résultats commerciaux et à saisir des opportunités de croissance. Basés à Clearwater, en Floride, et à Freemont, en Californie, les 22 000 employé·e·s de TD SYNNEX se consacrent à réunir des produits, services et solutions informatiques convaincants de plus de 1500 fournisseurs de technologie de premier ordre. Nous nous efforçons d’être un employeur diversifié et inclusif pour les talents de l’ensemble de l’écosystème IT.

• Tu as une formation commerciale ou un diplôme de commerce de détail avec une formation continue dans le domaine commercial.

• Expérience professionnelle dans une fonction similaire.

• Tu es habitué·e à travailler de manière autonome et axée vers les processus, et tu possèdes une forte orientation client.

• Personnalité proactive, déterminée et convaincante, avec une attitude à la fois amicale et compétente, et une bonne manière de s’exprimer.

• Tu as de très bonnes connaissances en allemand et en français et des connaissances de base en anglais.