SAP Prozessberater/-in Service

📍 8222 Beringen

One of 107 job profiles at employer Syntegon Packaging Systems AG

Role and responsibilities

In dieser spannenden Position bist du fĂŒr Prozess Definition und Anpassungen mit Fokus auf Service Abwicklung (Ersatzteile, Modernisierungen, Field Service) in SAP verantwortlich. Du erstellst Anforderungen zur Umsetzung durch die IT-Dienstleister (intern / extern), testest von SAP-Implementierungen und nimmst diese ab. Zudem ĂŒbernimmst du das Training von Key Usern und begleitest die Prozesse im TagesgeschĂ€ft (3rd Level Support). Die Analyse, Weiterentwicklung und Standardisierung von GeschĂ€ftsprozessen im Bereich Vertrieb, Sales und Service gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du arbeitest an SAP-Projekten mit und unterstĂŒtzt die Fachbereiche bei Projektvorbereitungen und -umsetzungen. ZusĂ€tzlich wirkst du bei der Bewertung, DurchfĂŒhrung und Umsetzung von Change Requests im Rahmen von Projekten und des SAP ERP-Anwendungsbetriebs mit. Zu deinen Aufgaben zĂ€hlen die Erstellung von Prozessdokumentationen und Trainingsunterlagen sowie die Beratung der Fachabteilungen in Bezug auf die IT-technische Realisierung ihrer Anforderungen.

Team / description

Syntegon Technology ist ein weltweit fĂŒhrender Anbieter von Prozess- und Verpackungstechnik. Rund 6.000 Kolleginnen und Kollegen in mehr als 15 LĂ€ndern arbeiten fĂŒr die Syntegon-Gruppe an intelligenten und nachhaltigen Technologien fĂŒr die Pharma- und Nahrungsmittelindustrie. Die Syntegon Technology Services AG in Beringen (SH) ist ein Unternehmen der Syntegon-Gruppe und ein zentraler Baustein unserer globalen Service-Organisation. Mit rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stellen wir unseren Kunden ein umfassendes Serviceportfolio zur VerfĂŒgung, welches vom Support vor Ort bis zum Online-Service reicht und sorgen fĂŒr den erfolgreichen Ausbau unseres Service-GeschĂ€fts.

Qualifications and Skills