One of 210 job profiles at employer Swiss Life AG
Du agierst als Schnittstellenfunktion und stellst gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Marketing, Produkt – und Portfolio Management sowie IT sicher, dass unsere Prozesse, unser Kundenportal, unsere Vertriebsplattform und -tools sowie die Beratungs- und Betreuungsprozesse optimal auf unsere Unternehmensziele ausgerichtet sind. Du gewährleistest einen reibungslosen End-to-End-Betrieb unserer Dienstleistungen und übernimmst die Verantwortung für die wichtigsten Geschäftsprozesse – von der Konzeption über die technische Übersetzung bis in die erfolgreiche Umsetzung. Dabei standardisierst und optimierst du Workflows, um Effizienz und Skalierbarkeit zu steigern. Du erkennst operative Risiken frühzeitig, leitest geeignete Massnahmen ein und sorgst für Stabilität, Qualität und Kundenzufriedenheit im operativen Tagesgeschäft. Du verantwortest die Organisation, Führung und Weiterentwicklung unserer Partnerbeziehungen – insbesondere zu Bankpartnern und Softwareprovidern. Du kommunizierst adressatengerecht und überzeugst unterschiedlichste Stakeholder mit Klarheit, Empathie und Begeisterungsfähigkeit. Du führst dein Team mit Fokus und Verlässlichkeit, förderst eine offene, leistungsorientierte bereichsübergreifende Zusammenarbeit und unterstützt die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden.
Swiss Life Wealth Management AG ist ein FINMA-lizenzierter Vermögensverwalter, der individuelle Vorsorge- und Finanzberatung anbietet und Menschen in allen Lebenslagen bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft begleitet. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden dabei, ihr Leben finanziell selbstbestimmt zu gestalten.
Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung in der Leitung operativer Prozesse im Finanzsektor -idealerweise im Bankenumfeld oder ähnlichen Bereichen -und kannst nachweisbare Erfolge vorweisen.
Du verfügst über ein fundiertes Verständnis der Abläufe und regulatorischen Anforderungen im Schweizer Finanzmarkt (z. B. FINMA, FIDLEG, GwG) und kombinierst dieses Wissen mit einem praxisnahen Blick für effiziente und digitale Prozesse.
Du bringst strategischen Weitblick mit, kennst das operative Anlage- & Stiftungsgeschäft und erkennst Chancen.
Du willst gestalten, verfügst über eine Hands-on Mentalität und dein Gespür für pragmatische Lösungen zeichnet dich aus.
Du erkennst komplexe Sachverhalte schnell, analysierst Herausforderungen strukturiert und entwickelst nachhaltige Lösungen.
Du motivierst dein Team, weil du selbst motiviert bist, Verantwortung übernimmst und mit deiner Ambition begeisterst.
Du beherrschst Deutsch und Englisch auf höchstem sprachlichem Niveau und überzeugst in beiden mit klarer, präziser und adressatengerechter Sprache – schriftlich sowie mündlich.