BLS AG
Mitarbeiter:in Gästeservice Schifffahrt
📍 3001 Bern
Role and responsibilities
Beratung, Reservation und Verkauf aller Schifffahrtsprodukte (E-Mail und Telefon) inkl. professionellem Umgang mit Kundenreaktionen Abwicklung von Gruppenreservationen sowie Anwendung verschiedener Vertriebssysteme im Tagesgeschäft Mitarbeit bei administrativen Aufgaben Enge Kommunikation mit Schiffen und Stationen
Team / description
Weisse Schiffe. Blaues Wasser. Frische Luft. Die Bergwelt des Berner Oberlands. Was fast etwas nach Klischee tönt, ist nichts anderes als die Faszination Schifffahrt. Für rund 120 Mitarbeitende am und auf dem Brienzer- und Thunersee ist das Teil der täglichen Realität.
Qualifications and Skills
Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf, idealerweise im Tourismusumfeld
Hohe Affinität für digitale Tools und Systeme
Organisationstalent mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Bereitschaft für Wochenendeinsätze (Öffnungszeiten 365 Tage pro Jahr)