ERP System Support Specialist

Verantwortung für 1st-Level-Support sowie Koordination mit dem 2nd-Level-Support für SAP ERP. Betreuung der SAP Key User und Unterstützung bei Störungen und Änderungsanforderungen. Durchführung von Analyse, Spezifikation, Testing und Schulungen im Rahmen des Incident- und Change-Managements. Kommunikation mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern. Enge Zusammenarbeit mit Business Process Managern, IT-Teams und Projekten auf lokaler und globaler Ebene. Mitwirkung als Systemberater:in und Fachexpert:in in laufenden Projekten. Übernahme der Funktion als System Process Specialist (SPS).

Für ein Technologie- und Produktionsunternehmen in Kaiseraugst suchen wir eine:n ERP System Support Specialist, der/die operative Einheiten im Bereich IT-OT optimal unterstützt. In dieser Funktion bist du Teil eines spezialisierten Support-Teams und sorgst für den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der SAP ERP Systeme und deren Schnittstellen. Dabei agierst du als zentrale Anlaufstelle für technische wie auch fachliche Fragestellungen und bildest die Brücke zwischen IT und Business.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder gleichwertige Qualifikation im Bereich Supply Chain Management

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der SAP-Systembetreuung oder Projektarbeit im SAP-Umfeld

• Hohe Eigenmotivation

• Belastbarkeit

• Teamfähigkeit

• Ausgeprägte Kundenorientierung

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem End-to-End-Prozessverständnis

• Deutsch und Englisch verhandlungssicher (mind. B2-Niveau)

• Fundiertes Wissen über Prozesse in der pharmazeutischen Produktion

• Sehr gute Kenntnisse im Bereich SAP Supply Chain Management und Middle Layer Technologien

• GMP-Erfahrung wünschenswert