System Specialist Telecommunications

In dieser abwechslungsreichen Rolle bist Du Teil des Network Operation Centers und damit die zentrale Anlaufstelle für interne und externe Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem: Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Telekommunikations- und Fernwirkinfrastruktur schweizweit, Entgegennahme, Analyse und Behebung von Störungen, Bearbeitung der Serviceanfragen ggf. Weitergabe der Tickets an nachfolgende Abteilungen oder Dienstleister, Unterstützung der Aussendienstmitarbeiter beim Zutritt, der Installation, der Inbetriebnahme und der Entstörung, Weiterentwicklung der operativen Prozesse (ITIL) und der Dokumentation, Mitarbeit in Projekten als Vertreter des Betriebes (NOC), stufengerechte Kommunikation und Eskalation bei Störungen und Problemen, leisten von 24/7 Pikettdienst (Bereitschaft wird zwingend vorausgesetzt).

Werde Teil unseres achtköpfigen Network Operation Teams. Wir sind die zentrale Anlaufstelle für alle internen und externen Kunden. Wir überwachen die Telekommunikations- und Fernwirkinfrastrukturen und sichern den stabilen Betrieb. Wir nehmen Störungen entgegen, analysieren diese und beheben sie entweder selbst oder mit Unterstützung von unseren Dienstleistern und Herstellern. Wir pflegen eine kameradschaftliche Teamkultur, legen grossen Wert auf eine gute Zusammenarbeit und eine offene und ehrliche Kommunikation. Wir sind stolz darauf, unseren Beitrag für die Versorgungssicherheit der Schweiz leisten zu können.

• Technische Berufsausbildung im Bereich Elektro, Telekommunikation oder Informatik oder eine äquivalente Ausbildung

• Erfahrung im Betrieb von komplexen Kommunikationsinfrastrukturen

• Sehr gute Kenntnisse in mindestens einer der eingesetzten Technologien (insbesodere WDM, aber auch von Telefonanlagen, VoiP, IP, MPLS)

• Erfahrungen im Betrieb von Kommunikations- oder Sekundärtechnik in Unterwerken

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Veränderung und Weiterbildung

• Kenntnisse der ITIL Prozesse (Zertifizierung von Vorteil)

• Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend, gute Englischkenntnisse, Französisch oder Italienisch von Vorteil