Customer Service Manager

📍 3050 Bern

Role and responsibilities

Du pflegst eine vertrauensvolle Beziehung für eine nachhaltige Kundenbindung. Dabei beziehst du dich auf vertraglich vereinbarte Leistungen und Service Level Agreements. Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten und stösst Service Improvements und deren Umsetzung an und sorgst damit für ein herausragendes Kundenerlebnis.

Team / description

Swisscom

Qualifications and Skills

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing
Teamfähigkeit
Kommunikationsstärke
Verhandlungssicheres Englisch
Bereitschaft zu Dienstreisen