ICT Operational Engineer

Gestion des opérations et résolution d’incidents Garantie du respect des services Identification d’opportunités d’automatisation des activités de support Participation au développement des « managed services »

Nous t’offrons la possibilité de travailler dans l’un de nos bureaux en Suisse ou à ton domicile. Tu utiliseras des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous proposons des horaires de travail flexibles adaptés à tes besoins personnels. En tant que collaborateur/-trice de Swisscom, tu disposes d’avantages attrayants qui enrichiront ton expérience professionnelle. Ces derniers incluent un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes d’évolution professionnelle.

• Solide expérience avec Intune : Design et architecture, configuration, gestion des mises à jour, sécurité et conformité, troubleshooting, résolution de problèmes

• Solide expérience dans Configuration Manager: Setup, integration and configuration, management, and troubleshooting. Good knowledge in OSD, App Mgmt., Patching mgmt., Reporting and monitoring.

• Savoir-faire en Workplace Management (Windows 10/11 administration, configuration, WaaS)

• Connaissances MDM/MAM Airwatch, Lookout, E-Fota

• Connaissance et expérience dans le packaging applicatif

• Expérience VDI (Vmware/Citrix/Microsoft) Cloud PC et Virtual Desktop

• Expérience avec un outil d’analyse (par exemple : Nexthink)

• Forte capacité de compréhension et de structuration, orientation solution, autonomie, sens du service et esprit d’équipe

• Très bon niveau de français et d’anglais à l’écrit et à l’oral