Partner Manager Telesales & Chat

Entwicklung von Strategien und Initiativen zur Steigerung der Verkaufszahlen und der Effizienz, Kampagnen- und Ressourcenmanagement für den entsprechenden Partner, Coaching, Schulung und Entwicklung des Partners, Ständige Performanceanalyse, um bewährte Vorgehensweisen zu nutzen und/oder korrigierende Massnahmen einzuführen, Einbringen von innovativern Ideen für eine strategische Entwicklung der Telesales & Chat Unit, Konstruktive Mitarbeit mit anderen Teams innerhalb der Unit und anderen relevanten Abteilungen

Sunrise

• Hochschulabschluss oder gleichwertige Qualifikation

• Führungserfahrung im Call Center und/oder Kundendienst Umfeld

• Erfahrung in der Arbeit in einem KPI-gesteuerten Umfeld

• Operative, kaufmännische oder kundenorientierte Tätigkeit mit ausgeprägtem analytischem Denkvermögen

• Nachweisliche Fähigkeit zur Förderung einer Hochleistungskultur

• Hohe Reiseflexibilität (bis zu 50%)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil