Account Consultant

Verkauf unserer Dienstleistungen an bestehende Medium Business Kunden über sämtlich existierende Verkaufskanälen (Hotline, E-Mail, Kontaktformular und Outbound Telefonie). Massgeschneiderte Bedürfnisanalyse und individuelles Argumentieren auf den Kundenutzen. Herbeiführung sowie Erkennung der Kaufbereitschaft und darauf aufbauender, zielgerichteter Verkaufsabschluss. Proaktive Anrufe an Bestandskunden zwecks Portfoliooptimierung sowie Cross- und Up-Selling. Effiziente und qualitätsbewusste Bedienung der für den Verkauf benötigten Systeme und Hilfsmittel im Verkaufsprozess. Verantwortung für die Überwachung sämtlicher Customer Life Cycle-Aktivitäten inkl. Bearbeitung von Kündigungsanfragen. Mitarbeit im Team bei der Teamentwicklung und beim Erarbeiten von Optimierungsmöglichkeiten im Verkaufsprozess

Sunrise

• Mind. 2 Jahre Erfahrung im Verkaufs-Innendienst

• Erfahrung in der Telco Branche sowie Erfahrung im technischen Umfeld

• Outbound Erfahrung Up und Cross-Selling

• Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Dienstleistungsgeschäft der ICT-Branche

• Marktkenntnisse und allenfalls ein intaktes Beziehungsnetz im KMU-Markt

• Technisches und unternehmerisches Flair mit ausgeprägtem Verkaufstalent

• Deutsch und Englisch

• Italienisch oder Französisch von Vorteil