Spezialist/-in Fachsupport und Ausbildung

Sicherstellen der fachspezifischen Fähigkeiten und Fertigkeiten der Mitarbeitenden im Bereich Kundenservice und Versicherungsberatung, Fachsupport und erste Anlaufstelle für Fragen aus den Bereichen KVG, VVG und UVG, Konzeption und Durchführung von Produkt-, Fach- und Systemtrainings für neue und bestehende Mitarbeitende, Mitentwickeln und Pflegen von fachlichen Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Lernerfolgskontrollen, Durchführen von qualitätssichernden Massnahmen und Erstellen von Auswertungen und Analysen, Verantwortung für den ZMV-Prozess (elektronischer Datenaustausch): Erstellen und Bearbeiten von ZMV-Listen, Koordination mit Versicherern und internen Stellen, Mitarbeit in Fachprojekten sowie beim Testing

In unserem kleinen, zweiköpfigen Team laufen alle Fäden zusammen. Fachkompetenz, Proaktivität und lösungsorientiertes Handeln zeichnen uns aus. Mit viel Initiative und einem tollen Spirit entwickeln wir das Fachwissen unserer Mitarbeitenden weiter und stellen eine hohe Qualität sicher.

• Abgeschlossene Ausbildung zur Krankenversicherungs-, Sozialversicherungs- oder Privatversicherungsfachperson oder Bereitschaft, eine entsprechende Ausbildung zu absolvieren

• Fundierte Kenntnisse des schweizerischen Gesundheitswesens und mehrjährige Arbeitserfahrung in der Krankenversicherungsbranche

• Praxiserfahrung in der Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitenden sowie idealerweise eine methodisch-didaktische Aus-/Weiterbildung

• Gewinnende, kommunikationsstarke und belastbare Persönlichkeit, die ihr Wissen gerne weitergibt

• Vernetztes Denken, organisatorisches Geschick und hohes Verantwortungsbewusstsein

• Stilsichere, professionelle Ausdrucksweise in Deutsch

• gute Sprachkenntnisse in Französisch erwünscht