Teamleiter Backoffice

Fachliche und personelle Führung unseres rund 10-köpfigen Backoffice-Teams Definition, Ausführung und Weiterentwicklung effizienter Mutations- und Supportprozesse Sicherstellung einer professionellen Bearbeitung von Versicherungsanträgen (1st Underwriting) Gewährleistung einer hohen Servicequalität Mitgestaltung eines modernen und digitalen Kundenservices Begleitung, Förderung und Befähigung deiner Mitarbeitenden Mitarbeit im Tagesgeschäft und in bereichsübergreifenden Projekten

Wir sind ein engagiertes, eingespieltes Team, das mit Leidenschaft, Fachkompetenz und Zusammenhalt den Unterschied macht. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos funktioniert, und schaffen so die Grundlage für begeisterte Kundinnen und Kunden.

• Führungserfahrung im Kundenservice, Backoffice oder ähnlichen administrativen Bereichen

• Sehr gute Kenntnisse im Kranken- oder Sozialversicherungsumfeld, idealerweise mit Fachausweis

• Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude an Veränderung und Prozessoptimierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und weitere Landessprachen sind erwünscht