IT Supporter/-in/System Administrator/-in

1st Level Support mit Schwerpunkt Benutzerunterstützung, Unterstützung im 2nd Level Support mit Schwerpunkt Fachapplikationen in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich/Lieferant, Unterstützung beim Support und Unterhalt von VoIP und UCC Systemen, Unterstützung bei der Installation, Reparatur und Wartung von Standard-Hardware, Unterstützung bei Installation und Konfiguration von Standard-Software, Mitarbeit in IT-Projekten, Unterstützung bei der System- sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, Durchführung von Benutzerschulungen, Erstellen und Aktualisieren von Dokumentationen und Benutzeranleitungen

Stiftung Züriwerk

• Abschluss als ICT Fachfrau/-mann oder ICT Supporter/in EFZ oder adäquate Weiterbildung

• Grundkenntnisse in der IT Systemadministration, wie Benutzerverwaltung, Server- und Netzwerkunterhalt

• Grundkenntnisse von VoIP PBX und UCC Systemen

• Grundkenntnisse von Microsoft Server Umgebungen, Netzwerktechnik und Anwendungs- und Server-Virtualisierung

• Grundkenntnisse von Microsoft Cloud-Produkten wie Exchange online, Entra und MS Teams

• Interesse an Fachapplikationen wie ERP, Zeiterfassung, Klienten-Informationssystem, Personaldisposition

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Suite und der Microsoft Client Betriebssysteme

• Fahrausweis Kat. B