Kundendienstberater/-in Carrosserie

Professionelle Beratung und Betreuung der Kunden von der Terminvereinbarung, Auftragsannahme bis zur Fahrzeugrückgabe und Fakturierung. Koordination mit Kunden, Versicherungen, Garagen und weiteren Ansprechpartnern. Erstellen von Schadenkalkulationen für Kunden und Versicherungen. Gewährleistung eines reibungslosen Auftragsablaufs mit hoher Kundenzufriedenheit. Steuerung der persönlichen Auslastung sowie der Anzahl Durchläufe.

Mit über 120 Mitarbeitenden und den Premiummarken BMW und MINI decken wir die Bedürfnisse der individuellen Mobilität unserer Kunden optimal ab.

• Abgeschlossene Berufslehre als Carrosseriespengler oder -lackierer

• Weiterbildung als technischer Kaufmann von Vorteil

• Ausgewiesene Berufserfahrung als Kundendienstberater, idealerweise in einer Carrosserie

• Flexibilität

• hohe Leistungsbereitschaft

• Organisationstalent

• Gepflegtes Auftreten

• Freude am Umgang mit Menschen

• Teamfähigkeit

• Verantwortungsbewusstsein

• Idealalter zwischen 25 und 45 Jahre

• Führerausweis Kat. B