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Problemaufnahme, Klassifizierung und Kategorisierung von Supportfällen. Anwendungsunterstützung des Kunden sowie eigenständige Lösung der Fehlersituation. Erstellung der Lösungsbeschreibung und Kalkulation der Change Requests. Selbständige Implementierung und Dokumentation des Change Requests. Durchführung von internen und externen Schulung (Anlagenspezifika, Change Request, Lösungen etc.).
Die SSI SCHÄFER Gruppe ist der weltweit führende Lösungsanbieter von modularen Lager- und Logistiksystemen. Das Unternehmen beschäftigt weltweit rund 8’600 Mitarbeitende und betreibt sechs Produktionsstätten. In der Schweiz ist SSI SCHÄFER an den Standorten Neunkirch (SH) und Muhen (AG) präsent und beschäftigt rund 130 Mitarbeitende. Bei SSI SCHÄFER arbeitest Du in einer zukunftsorientierten Branche mit täglich neuen Herausforderungen, indem wir die Intralogistik-Prozesse unserer Kunden stetig weiterentwickeln.