Service Manager Dialog Management

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Role and responsibilities

Service Manager Dialog Management

Team / description

PS ist der führende Outsourcing-Anbieter von innovativen Dienstleistungen in Geschäftsprozessen und Datenmanagement. Schweizer Qualität gepaart mit globaler Präsenz machen SPS zum verlässlichen Partner für Prozessoptimierung und intelligenter Automatisierung.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene, auch kaufmännische, Ausbildung in der Druckindustrie oder angrenzender Berufsfelder

• Berufserfahrung im Auftragsmanagement und Verkaufsinnendienst

• Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz

• Unternehmerisches Denken und Handeln

• Flexibilität

• Teamfähigkeit

• Freude im Umgang mit Kunden

• Gutes Sprachempfinden für die deutsche und englische Sprache (französische v.V) mündlich und schriftlich

• Fundierte Kenntnisse der Prozesse Print (Vorstufe & Produktion, Weiterverarbeitung, Versand)

• Gutes betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis

• Gute Kenntnisse in den MS-Office-Programmen

• Besondere Affinität zum Thema Mailings und Beilagen Management

• Genaue, gewissenhafte und effiziente Arbeitsweise