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Mit Deinem Einsatz stellst Du die ganzheitliche Abwicklung der Kundenaufträge sicher. Dabei gilt es, die Fertigungsaufträge und Dokumentationen zuhanden der Produktion zu erfassen. Die aktive, kontinuierliche Kundenbetreuung (Informationsfluss, Machbarkeiten, Verbesserungsmassnahmen) sowie das Monitoring und die Überwachung der SLA-Vereinbarungen sind weitere herausfordernde Aufgaben in Deinem Verantwortungsbereich. Mit unseren innovativen Lösungen unterstützen wir, und somit auch Du, unsere Kunden tatkräftig bei der digitalen Transformation im Bereich Dokumentenmanagement in Europa.
SPS ist der führende Outsourcing-Anbieter von innovativen Dienstleistungen in Geschäftsprozessen und Datenmanagement. Schweizer Qualität gepaart mit globaler Präsenz machen SPS zum verlässlichen Partner für Prozessoptimierung und intelligenter Automatisierung. Mit unseren ganzheitlichen Lösungen schaffen wir neue Möglichkeiten für unsere Kunden. SPS mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, ist international in über 20 Ländern tätig und fokussiert sich auf die Branchen Banken, Versicherungen, Gesundheit und Recht. SPS beschäftigt mehr als 8’500 Mitarbeitende und wird von seinen Kunden international mit einem „Weltklasse“ Net Promoter Score ausgezeichnet.
Du hast eine Grundausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen.
Du bringst Erfahrung aus der industriellen Produktion mit, vorteilsweise in der Druck- und Verpackungsindustrie.
Du bist eine teamorientierte Persönlichkeit mit kommunikativen Fähigkeiten und bist bereit, Pikettdienst zu leisten.
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
Italienisch (C1)
gute Englisch- sowie Französischkenntnisse (B2)
Mit der Anwendung und dem Umgang von PPS- und ERP-Systemen (b2, SAP) bist Du vertraut.
Sehr gute Kenntnisse im Bereich MS-Office setzen wir voraus.