Sachbearbeiter/-in Sekretariat Therapien

Sie arbeiten am Empfang des Sekretariats Therapien und unterstützen die administrativen Aufgaben und die Disposition der Physiotherapie, Ergotherapie und Logopädie im Spital Zofingen. Dabei planen Sie das Tagesgeschäft von über 30 Therapeutinnen und Therapeuten. Betreuung des Empfangs und Erteilung von Auskünften und Informationen an externe wie auch interne Anspruchsgruppen (Kundinnen und Kunden, Patientinnen und Patienten, Angehörigen, Ärztinnen und Ärzten, Mitarbeitenden). Professionelle und selbstständige Bearbeitung der administrativen Aufgaben von neu eintretenden Patientinnen und Patienten, u. a. Terminvergaben. Entgegennahme und/oder Bearbeitung von Anliegen & ggf. adressatengerechter Weiterleitung an Dritte. Bedienung der Telefonzentrale. Bearbeitung von Post & Mails. Erledigung von administrativen Arbeiten im Zusammenhang mit Versicherungsfragen und Kostengutsprachen. Allgemeine Sekretariatsaufgaben und Unterstützung bei hauswirtschaftlichen Arbeiten.

Im regionalen und überregionalen Gesundheitsnetzwerk nimmt das Spital Zofingen einen wichtigen Stellenwert ein. Mit über 750 Mitarbeitenden und mit diversen Partnerorganisationen stellen wir die medizinische Versorgung der Bevölkerung sicher und haben uns zusätzlich auf hochstehende Altersmedizin spezialisiert.

• KV-Ausbildung, eine Ausbildung im Gesundheitswesen oder eine Weiterbildung im Bereich Sekretariat/Assistenz

• Initiative, teamfähige und fachkompetente Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe und kundenorientiertem Handeln

• Fundierte IT-Kenntnisse (MS Office zwingend, Polypoint PEP, KISIM und SAP von Vorteil)

• Erfahrung in der Therapie- oder Sprechstundendisposition (idealerweise)

• Flexibel einsetzbar während Ferien- und Krankheitsabwesenheiten

• Hohe Sozialkompetenz und Freude am Umgang mit Menschen

• Dienstleistungsorientierte Haltung und Kommunikationsfähigkeiten

• Konfliktfähigkeit, lösungsorientiertes Denken

• Belastbarkeit

• Empathie

• Fremdsprachenkenntnisse (bevorzugt Englisch)

• Gute Kenntnisse des Gesundheitssystems der Schweiz

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Psychische Belastbarkeit

• Hohes Verantwortungsbewusstsein

• Teamfähigkeit