Du übernimmst

Du führst den Empfang am Kantonsspital Frauenfeld mit 9 Mitarbeitenden und entwickelst Abläufe und Prozesse kontinuierlich weiter. Gemeinsam mit deinem Team stellst du einen professionellen und serviceorientierten Empfangsbetrieb rund um die Uhr sicher und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit. Du bist Ansprechperson für Patientinnen und Patienten, Besuchende sowie interne und externe Stellen – persönlich und telefonisch. Du verantwortest administrative Aufgaben wie Patientendatenpflege im SAP, Postverarbeitung, Verkauf und Kassenabschluss. Du stellst die Umsetzung der Notfallkonzepte sicher und übernimmst zusammen mit deinem Team Aufgaben im Zusammenhang mit technischen Überwachungsanlagen.

Das Kantonsspital Frauenfeld.

• Abgeschlossene Ausbildung EFZ im kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Führungs- und Berufserfahrung, idealerweise in den Bereichen Empfang, Administration, Hotellerie oder Gesundheitswesen mit entsprechender Weiterbildung

• Du führst wertschätzend und verbindlich, kommunizierst sicher und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick

• Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Qualitätsorientierung, Organisationstalent sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise zeichnen dich aus

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und bist sicher im Umgang mit gängigen digitalen Arbeitsmitteln

• Die operative Mitarbeit im 7×24-Stunden-Betrieb und damit verbundene Wochenend-, Feiertags- und gelegentliche Nachteinsätze sind für dich selbstverständlich