Loan Service Specialist - Sachbearbeiter Leihservice-Center

Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung und Beratung Erfassen, bearbeiten und verrechnen sämtlicher DLS-Aufträge Organisation und Koordination von Instrumenten und Implantaten für geplante Operationen Erfassen von Reklamationen Erstellen von RMA-Dokumenten bei verrechneten Leihsendungen Betreuung der Aussendienstmitarbeitenden Unterstützung in der Koordination von First-User und Longterm Phasen Fachliche Betreuung der Lernenden im Loan Service Center

We are one of the world’s leading companies in the fields of orthopedics, arthroscopy, sports medicine, and orthobiologics. True to our mission of Helping Surgeons Treat Their Patients Better®, we have been developing innovative products and surgical procedures for over 40 years. Arthrex was founded in Munich in 1981 – today, our headquarters are located in Naples, Florida, USA, with additional offices in over 22 countries. Arthrex Swiss AG is very successful as an SME in Switzerland.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung

• überzeugst durch deine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Dank deiner sehr guten MS-Office-Kenntnisse arbeitest du effizient und strukturiert

• Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen ist von Vorteil

• Du arbeitest selbständig, sorgfältig und zuverlässig

• denkst vernetzt und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick

• Organisationstalent, Teamfähigkeit sowie sehr gute Deutsch-, gute Französisch- und Grundkenntnisse in Englisch runden dein Profil ab.