Senior Workplace Engineer

Entwicklung und Pflege starker Kundenbeziehungen sowie Sicherstellung exzellenter Servicequalität. Beratung, Konzeption und Umsetzung moderner Workplace-Lösungen auf Basis von Microsoft 365. Antizipation von Kundenbedürfnissen und aktive Gestaltung einer konsistenten Microsoft 365-Roadmap. Technische Anlaufstelle für unsere Kunden und Unterstützung unserer Managed Services. Durchführung von Workshops, Demos und Onboardings zur Förderung der Kundenadoption. Unterstützung unseres Sales-Teams bei Pre-Sales und Kundenpräsentationen. Dokumentation von Prozessen und Standards, sowie Weiterentwicklung von Best Practices. Durchführung geplanter Changes und Wartungsarbeiten, auch ausserhalb der regulären Geschäftszeiten. Automatisierung und Optimierung von Prozessen, um Effizienz, Qualität und Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Unser Workplace Team lebt Innovation, Eigenverantwortung und echten Teamgeist. Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit mit Drive und Passion, die moderne Workplace-Umgebungen nicht nur versteht, sondern aktiv mitgestaltet und vorantreibt - technisch versiert, kommunikativ stark und mit dem Anspruch, Kundenlösungen auf das nächste Level zu heben. Dabei bist du nicht nur Engineer, sondern auch Botschafter unserer Business Line: Du bringst deine Expertise bei Kunden ein, vertrittst uns gegenüber Partnern wie Microsoft und trägst dazu bei, unsere Sichtbarkeit im Markt zu erhöhen.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ oder höher) sowie >5 Jahre Berufserfahrung im Microsoft-Workplace-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in mehreren der folgenden Technologien und Services: Microsoft 365 Apps, Azure Virtual Desktop (AVD), Windows 365, Microsoft 365 Copilot & Agents, Client Deployment & Lifecycle (Autopilot, Intune, Hardwareportfolio), Patch- & App Management, Mobile Device Management (Intune), Exchange Online, Teams Voice, SharePoint Online

• Erfahrung in der Umsetzung und idealerweise Leitung von Kundenprojekten

• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

• Freude am direkten Kundenkontakt sowie an der Weitergabe von Wissen

• Leidenschaft, neue Technologien wie M365 Copilot in Kundenprojekten nutzbar zu machen

• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Kunden wie auch interne Teams zu begeistern