IT-Support

Remote Hands Support: Wenn unsere Expert:innen dich brauchen, bist du sofort am Start – egal ob Hardware-Fix, Netzwerk-Patch oder schneller System-Reset. User Support vor Ort: Du hilfst Kolleginnen und Kollegen direkt beim Setup, löst Zugangsprobleme und bringst Geräte wieder zum Laufen – persönlich, unkompliziert und mit einem Lächeln. Onsite Kundensupport: Beim Einsatz am Standort bist du die technische Rettung, immer in enger Abstimmung mit unseren zentralen Teams. Sie übernehmen den technischen Support unserer POS-Systeme (Kassensysteme) und Kreditkartenterminals und stellen durch schnelle Fehleranalyse und enge Zusammenarbeit mit unseren Standorten einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher. Bestellmanagement: Du kümmerst dich um lokale IT-Bestellungen und sorgst dafür, dass alles mit den globalen Standards zusammenpasst. Servicedokumentation: Was du machst, wird sauber dokumentiert – Tickets, Eingriffe, Asset-Moves. So bleibt der Überblick garantiert. Compliance & Sicherheit: Sicherheit geht vor – du hältst dich an alle Vorgaben, von IT-Policies bis DSGVO, und stellst sicher, dass alles regelkonform läuft.

Sodexo wurde 1966 von Pierre Bellon in Marseille gegründet und ist der weltweit führende Anbieter von nachhaltiger Betriebsgastronomie und besonderen Erlebnissen in allen Lebensbereichen. Mit seinen beiden Geschäftsbereichen Food und Facilities Management Services begegnet Sodexo allen Herausforderungen des täglichen Lebens und verfolgt dabei ein doppeltes Ziel: die Lebensqualität unserer Mitarbeitenden und der Menschen, denen wir dienen, zu verbessern. Wachstum und soziales Engagement gehen dabei Hand in Hand. Das Ziel von Sodexo ist zugleich auch Leitspruch: „to create a better everyday for everyone to build a better life for all.” In der Schweiz sind wir als einziger Anbieter auf Facility Management und Catering Services spezialisiert. Wir verfolgen für unsere Kundinnen und Kunden einen ganzheitlichen Ansatz, bei dem wir die Infrastruktur, den Menschen und sein Wohlbefinden sowie die Umgebung ins Zentrum stellen. Unsere rund 650 Mitarbeitenden arbeiten in den Bereichen Reinigung, Catering, Unternehmensgastronomie, Logistik, Sicherheits- und Empfangsdienste, Konferenzservices sowie Technisches Gebäudemanagement. Wir streben stets danach, mit unserem Handeln und Denken den Alltag von Menschen vor und hinter den Kulissen besser zu machen.

• Du hast eine technische Ausbildung oder Zertifizierung im Bereich IT-Support, Systemadministration oder einem verwandten Fachgebiet.

• Du warst bereits im Aussendienst oder im Desktop-Support tätig und kennst die Praxis.

• Du kannst komplexe Themen einfach erklären und gehst serviceorientiert auf Kundinnen und Kunden ein.

• Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch auf B2 Niveau - so bist du überall anschlussfähig.