Client Service Manager

Bearbeitung und Koordination von Anfragen nationaler und internationaler Banken im Bereich Mandatory Cash Related Corporate Actions (Dividenden-, Zins- und Rückzahlungen) über alle relevanten Märkte hinweg Klärung von Entitlement-Fragen sowie Buchungs- und Zahlungsdifferenzen Abklärungen mit Banken, Custodians, CSDs, Paying Agents und weiteren Marktteilnehmern zur korrekten und termingerechten Abwicklung Recherchen über interne und externe Systeme, Datenquellen und Marktunterlagen Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen Bearbeitung von Kundeneskalationen sowie Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Servicequalität

SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran. Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte mit uns.

• Kaufmännische Ausbildung, Banklehre oder vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise Erfahrung in Asset Servicing, Custody, Corporate Actions oder Securities Operations

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch (mind. B2)

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit analytischem Denken

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles Auftreten