Service-Spezialist/-in Gebäudeautomation

One of 11 job profiles at employer Sigmatic AG

Role and responsibilities

Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Serviceprozesse, Telefonischer Support für unsere Endkunden und Problembehebung via Fernzugriff, Analyse technischer Störungen und Unterstützung bei der Lösungsfindung, Terminierung und Koordination von Inbetriebnahmen sowie Serviceaufträgen, Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und FAQs, Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte.

Team / description

Wir sind ein in der Zentralschweiz führendes Familienunternehmen für ganzheitliche High-Tech- Lösungen rund um Heiz-, Solar- und Klimasysteme sowie Gebäudeautomation.

Qualifications and Skills