Stellvertretung Servicemanager/-in ERP

📍 3072 Ostermundigen

One of 246 job profiles at employer Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) AG

Role and responsibilities

Du bist mitverantwortlich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und die kontinuierliche Verfügbarkeit des SAP-Systems. Du unterstützt und berätst Anwendende bei technischen und funktionalen Fragen zum SAP-System und behebst Störungen, um eine schnelle Problemlösung zu gewährleisten. Du unterstützt in SAP-Projekten, einschliesslich der Implementierung, Migration (zB. R3 zu S/4HANA) sowie Upgrades gemäss den Bedürfnissen der Kliniken. Auch koordinierst du die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten. Du führst gewinnbringende Schulungen und Workshops inkl. Schulungsunterlagen für Mitarbeitende durch zur effektiven Nutzung des SAP-Systems. Du arbeitest eng mit den IT-Teams, Ärzt*innen, dem Pflegepersonal und anderen Abteilungen zur effektiven Nutzung des SAP-Systems zusammen. Du trägst zur Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsmanagement-Prozessen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität bei.

Team / description

Die Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) AG sorgt für moderne psychiatrische Versorgung - und moderne Versorgung braucht moderne IT. Unsere ICT ist das Kompetenzzentrum für Digitalisierung innerhalb der UPD AG und versteht sich als engagierte Dienstleistungspartnerin für unsere internen Kundinnen und Kunden. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Systeme stabil laufen, Prozesse smart digitalisiert werden und Innovation nicht nur ein Schlagwort bleibt. Als das Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion bietet die UPD die gesamte psychiatrische Versorgungskette von der Früherkennung über die ambulante, tagesstationäre und stationäre Behandlung bis hin zur Rehabilitation an. Als Universitätsspital leistet die UPD einen wesentlichen Beitrag zur Spezialversorgung sowie zur Bildung, Lehre und Forschung.

Qualifications and Skills