Mitarbeiter Patientenaufnahme

Du verantwortest die administrative Vorbereitung, Bearbeitung und Nachbereitung von geplanten und notfallmässigen Zuweisungen und stellst eine zeitnahe und vollständige Falleröffnung im Klinikinformationssystem sicher. Du erhebst und verarbeitest Eintrittsdaten und Zuweisungsunterlagen, führst die Patientinnen- und Patientendossiers und stellst eine korrekte und vollständige Dokumentation im Klinikinformationssystem sicher. Du klärst unvollständige oder unklare Zuweisungen in Zusammenarbeit mit dem medizinischen Dienst und externen Stellen ab und wirkst bei der Umsetzung des definierten Eintrittsmanagements mit. Du informierst und berätst eintretende Patientinnen und Patienten sowie ihre Angehörigen und stellst gemeinsam mit den beteiligten Fachstellen eine professionelle Aufnahme sicher. Du bearbeitest die ein- und ausgehende Korrespondenz, E-Mails und Dokumente und arbeitest bei Übergaben sowie in der Zusammenarbeit mit angrenzenden Einheiten eng mit verschiedenen Berufsgruppen zusammen. Du wirkst im Rahmen deiner Kompetenzen bei der Entgegennahme und Ausführung ärztlicher Verordnungen mit.

Das Universitäre Psychiatrische Zentrum Bern (UPZ) ist als universitäre Klinik das führende Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion. Es gewährleistet die psychiatrische Versorgung im Kanton Bern entlang der gesamten Versorgungskette, von der Früherkennung über ambulante, tagesklinische und stationäre Therapien bis hin zu Rehabilitation und Forensik. Mit über 30 Standorten bietet das UPZ ein flächendeckendes Versorgungsnetz. Darüber hinaus leistet das UPZ einen wichtigen Beitrag in den Bereichen Lehre, Aus- und Weiterbildung sowie Forschung.

• Du verfügst über eine kaufmännische oder pflegerische Grundausbildung und bringst fundierte Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Administration und Gesundheitswesen mit

• Idealerweise bringst du Erfahrung im psychiatrischen Umfeld oder in der Notfallaufnahme mit und bist vertraut mit den besonderen Anforderungen eines dynamischen und anspruchsvollen Patientinnen- und Patientenkontakts

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und sorgfältig und kannst auch bei komplexen oder zeitkritischen Zuweisungen Prioritäten setzen

• Du kommunizierst sicher und adressatengerecht mit Patientinnen und Patienten, Angehörigen, medizinischen Fachpersonen sowie internen und externen Stellen

• Du verfügst über ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und arbeitest zuverlässig und diskret mit vertraulichen Daten

• Du hast Freude an einer vielseitigen Schnittstellenfunktion und arbeitest konstruktiv mit unterschiedlichen Berufsgruppen zusammen

• Du bist versiert im Umgang mit digitalen Anwendungen und findest dich rasch in neuen IT-Systemen und Arbeitsprozessen zurecht

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist Willkommen