SCHOTT Pharma Schweiz AG

Technical Customer Support-Manager

📍 9000 St. Gallen

One of 75 job profiles at employer SCHOTT Pharma Schweiz AG

Role and responsibilities

Als Technical Customer Support - Compliance & Service Manager sind Sie die erste Ansprechperson für technische und regulatorische Fragen der Kunden, unterstützen interne Abteilungen, bearbeiten Abweichungen der Produkte, erstellen und pflegen Dokumente, entwickeln einen FAQ-Katalog und überprüfen Selbstauskunftsinformationen.

Team / description

SCHOTT ist ein international führender Technologiekonzern auf den Gebieten Spezialglas und Glaskeramik. Mit über 130 Jahren Erfahrung bietet das Unternehmen hochwertige Produkte und intelligente Lösungen an. SCHOTT setzt auf Innovationen, nachhaltigen Erfolg und übernimmt eine besondere Verantwortung für Mitarbeiter, Gesellschaft und Umwelt.

Qualifications and Skills

  • Naturwissenschaftliches oder technisches Studium (mind. Bachelor), vorzugsweise in Pharmatechnik, Chemie oder Maschinenbau

  • Weiterbildungen im Bereich Pharma- und Medizinaltechnik oder zum Thema Qualitätsmanagement

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

  • Hohe Selbstorganisation und Eigeninitiative

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

  • Team- und durchsetzungsfähig

  • Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch