Informieren und Beraten der Interessierten und deren Betreuungspersonen betreffend Angebot per Telefon und E-Mail, Erstellen und Verwalten der Nutzer- und Nutzungsdaten, Telefonische Beratung der Nutzenden bei der Buchauswahl, Telefonischer Support zu Abspielgeräten und Apps
SBS Schweizerische Bibliothek für Blinde, Seh- und Lesebehinderte
Ausbildung im Buchhandel
mehrjährige Berufserfahrung im Buchhandel
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Empathie
Geduld
Stilsicheres Deutsch
Schweizerdeutsch
Englisch
Technisches Interesse
Strukturierte und exakte Arbeitsweise
Routinierter Umgang mit Office-Tools und Zoom
Interesse am Thema Zugänglichkeit