Sachbearbeiter/-in Back Office Deutsch- & Französischsprachig

Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbehandlung von der Bedürfnisanalyse bis zum Auftragsabschluss; Gewährleistung einer reibungslosen Auftragsabwicklung von der Erfassung, Überwachung, Warendisposition, Verrechnung bis zur Nachbearbeitung der Kundenaufträge; Fachberatung und Verkauf der Produkte und Dienstleistungen; Offerierungen von Artikeln und Preisverhandlungen mit Kunden im Kompetenzbereich; Verfügbarkeitsabklärungen mit internen Stellen und Lieferanten; Sicherstellung einer sauberen und aktuellen Pflege der Aufträge im ERP-System; Abwicklung von Garantieaufträgen inkl. Ersatzlieferung, Gutschriftserstellung und Kulanzzusagen; Erstellen von Werkstattaufträgen für die Überholung oder Reparatur von Artikeln.

Als Schweizer Marktleader für Autoersatzteile gestalten wir die Zukunft der Mobilität aktiv mit. Wir sind der Motor der Branche. Wir bringen dich voran.

• technische oder kaufmännische Grundausbildung

• Branchenkenntnisse in der Automobilbranche

• Idealerweise Erfahrung im Verkauf, in der Verkaufsabwicklung oder kaufmännisch

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• gute PC und Office Anwenderkenntnisse

• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, offen und konstruktiv

• Hohe Eigeninitiative, Lösungs- und Teamorientiert

• Deutsch

• Französisch

• Italienischkenntnisse von Vorteil