Conseiller de vente interne – Expert en pièces détachées automobiles d'origine

Conseiller et accompagner les clients (professionnels) dans les commandes de pièces détachées automobiles d'origine en apportant des solutions adaptées à leurs besoins. Identifier avec précision les références constructeur à l'aide des catalogues électroniques. Établir des offres et gérer les commandes tout en garantissant un service rapide et de qualité. Développer une relation de confiance avec les clients grâce à un conseil personnalisé et à votre expertise technique. Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des disponibilités afin de garantir un haut niveau de satisfaction client. Contribuer activement à la performance commerciale de l’entreprise en identifiant des opportunités de ventes complémentaires. Être un véritable ambassadeur des pièces détaché d’origine en garantissant un accueil professionnel et une expérience client de qualité. Suivre les évolutions techniques des gammes de véhicules et enrichir continuellement vos connaissances produits grâce aux formations proposées.

En tant que leader du marché suisse des pièces détachées automobiles, nous contribuons activement à façonner l'avenir de la mobilité. Nous sommes le moteur de la branche. Nous te faisons avancer.

• Formation achevée avec succès dans le secteur automobile (commerce de détail, vente de pièces détachées, mécatronique ou domaine équivalent)

• Au moins 3 années d'expérience au sein d'un concessionnaire automobile de marque

• Solide expertise dans la vente de pièces détachées d'origine, le conseil à la clientèle, l'identification des références constructeur, la gestion des commandes et des stocks, ainsi que le suivi des besoins du service après-vente.

• Tu parles couramment français, la maîtrise d’autres langues est un plus.

• Bonnes connaissances en informatique (Microsoft Dynamics) et en bureautique, ainsi que des connaissances générales en informatique

• Tu te distingues par un sens aigu du service à la clientèle.

• Tu communiques de manière ouverte, claire et constructive.

• Grande capacité de prise d’initiative, orienté solution et ayant l’esprit d’équipe