Graubündner Kantonalbank

Berater:in Digital Business

📍 Chur

Role and responsibilities

Du unterstützt unsere Kundschaft bei der Digitalisierung ihrer Finanzprozesse und Payment-Lösungen und stellst dabei den Kundennutzen stets ins Zentrum. Du analysierst die individuellen Bedürfnisse unserer Kundschaft und bietest massgeschneiderte Beratung, unabhängig von den eingesetzten Systemen wie PMS oder ERP. Du begleitest unsere Kunden beim Onboarding auf unsere digitalen Kanäle – von modernen Portallösungen bis hin zu Schnittstellen wie EBICS oder bLink. Du befähigst unsere Kundenberatenden durch gezielte Schulungen für die digitale Welt und stehst bei komplexen digitalen Fragestellungen als Ansprechperson zur Verfügung. Du bringst wertvolles Feedback aus der Praxis ein und unterstützt die Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen.

Team / description

"Wie auch immer deine Zukunft aussehen wird. Wir bei der Graubündner Kantonalbank sorgen dafür, dass es nicht irgendeine Zukunft wird, sondern die beste Zukunft aller Zeiten." Gemeinsam begleiten wir Geschäftskunden, institutionelle Anleger und externe Vermögensverwaltende (EVV) in die digitale Zukunft.

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Bankfach mit Erfahrung in der Kundenberatung

  • Vertrautheit mit Begriffen wie EBICS, APIs, PMS-Systemen und Multibanking

  • Kenntnisse in Buchhaltung (Finanzen, Debitoren, Kreditoren) sind ein Plus

  • Freude an der Arbeit vor Ort in unseren Regionen – ein eigenes Auto ist von Vorteil