RUAG AG
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Beantworten von Fragen der Benutzer; 1st Level Support (inkl. Bearbeitung von Incidents) Single Point of Contact zum PLM/PDM und Pronovia und den dazugehörigen SAP-Prozesse UnterstĂŒtzung bei Verbesserung von GeschĂ€ftsprozessen (Business Innovation) Wissenstransfer an Benutzer bei neuen oder geĂ€nderten FunktionalitĂ€ten Schulung neuer Mitarbeitender, Wiederholungsschulungen bei Bedarf Pflege spezifischer Stammdaten Testing von Systemen und Funktionen bei neuen Releases oder FunktionalitĂ€ten Erstellen von Schulungsdokumentationen Identifizieren neuer Business-Anforderungen, bzw. identifizierter ProzesslĂŒcken Definieren von Jira-Stories als Grundlage fĂŒr weitergehende Rollen/Board's, zur Beurteilung und WeiterfĂŒhrung
Wir sind die zentrale Key User Organisation fĂŒr die GeschĂ€ftseinheit Sensors, Communication & Ground. Wir unterstĂŒtzen die Endanwender und bringen die Prozesse funktional weiter.
Technische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung (bspw. Prozessfachmann, Betriebstechniker, Technischer Kaufmann)
Erfahrung als SAP Key User, mit S4, von Vorteil im Industrieumfeld
Sehr gute Kenntnisse im SAP PLM/PDM-Umfeld und Pronovia FunktionalitÀten
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und hohe IT-AffinitÀt
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit vernetzter und unternehmerischer Denkweise
SelbststÀndige Arbeitsweise, kooperativ und verantwortungsbewusst
Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil