Kundenbetreuer/-in

Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden vom ersten Moment an willkommen fühlen – von der Organisation der Anreise über Hotelbuchungen bis zur persönlichen Betreuung während des Aufenthalts. Du planst und koordinierst alle Besuchsdetails in Abstimmung mit dem Verkauf: Sitzungszimmer, Verpflegung, Pausenorganisation und die reibungslose Durchführung vor Ort. Du bereitest Sitzungsräume vor, stellst Pausenverpflegung bereit und sorgst für Sauberkeit und Ordnung, auch wenn keine Kundenbesuche stattfinden. Zusätzlich unterstützt du das Team im Dough-how Center bei Reinigungsarbeiten, etwa beim Säubern der vorgeführten Maschinen vor und nach Kundenbesuchen. Du erstellst Einladungsbriefe (z. B. für Visa-Anträge), verwaltest Buchungsportale und unterstützt bei administrativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft. Du hilfst bei der Planung und Durchführung von Firmenevents, übernimmst Hotel- und Cateringbuchungen und bist auch bei abendlichen Anlässen mit dabei.

RONDO ist ein weltweit tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen, das Bäckereimaschinen zum Ausrollen und Formen von Teig herstellt. Der Hauptsitz von RONDO befindet sich in Burgdorf – global verfügt die RONDO-Gruppe über sieben Tochtergesellschaften und zwei Vertriebsbüros.

• Organisationstalent mit Gastgeberqualitäten

• Sprachgewandt & serviceorientiert

• MS-Office versiert & IT-affin

• Berufserfahrung im Empfang, in Hotellerie oder Administration

• Zuverlässig & selbstständig

• Flexibel & engagiert